Business Intelligence (BI): A importância e os benefícios de ter esse processo na sua empresa
O Business Intelligence é responsável por utilizar estrategicamente dados nas empresas realizando a coleta, tratamento e análise de todo e qualquer tipo de informação relevante, contribuindo e possibilitando as melhores decisões nos negócios.
Também conhecido como Inteligência Empresarial, o seu conceito começou a ser conhecido a partir de 1958, após um artigo sobre o assunto escrito pelo cientista da computação da IBM, Hans Peter Luhn.
Com o título “A Business Intelligence System“, o artigo descrevia um sistema automático, desenvolvido para disseminar informações para as variadas seções de uma organização industrial, científica ou governamental.
Embora abordado em 1958 no artigo “A Business Intelligence System”, foi na década de 1970 que o Business Intelligence iniciou a sua trajetória prática de forma mais incisiva. Nessa época, com o surgimento das tecnologias de armazenamento e de acesso aos dados, permitiu-se a estruturação tecnológica do BI. Entretanto, sua fase moderna iniciou-se apenas no final da década de 1980, quando Howard Dresner, analista da Gartner, trouxe a expressão “Business Intelligence”.
As ferramentas de Business Intelligence são capazes de acessar e examinar conjuntos de dados, obtendo seus resultados em relatórios analíticos, resumos, painéis gráficos e mapas.
O principal objetivo do BI é fazer com que a empresa consiga tomar decisões corporativas de modo mais assertivo. Com base em informações — internas e externas — o negócio direciona seu planejamento estratégico, sem depender da “tentativa e erro”. O BI busca promover a empresa um status de empresa competitiva no mercado, com diferenciais que a destaquem dos concorrentes.
O Business Intelligence concentra as informações em um único local, chamado Data Warehouse. Dessa forma, as métricas, mesmo vindo de diferentes fontes de dados, como sistemas ERP, CRM, planilhas ou até mesmo arquivos de texto, podem ser visualizadas em grupo, ajudando na criação de indicadores empresariais mais eficientes.
A seguir listamos alguns dos principais benefícios de ter o Business Intelligence(BI) na sua empresa:
- Ajuda você a conhecer o seu negócio;
- Melhora o processo de tomada de decisão, baseando-a em evidências;
- Facilita o acesso e o compartilhamento de informações que darão suporte à gestão;
- Permite análise em tempo real com navegação rápida;
- Ajuda a identificar perdas no sistema;
- Reduz o risco de problemas e obstáculos;
- Entrega resultados corretos, no tempo certo, para a pessoa exata;
- Identifica oportunidades de vendas cruzadas e de vendas diretas;
- Possibilita respostas rápidas a qualquer consulta de negócios;
- Obtém informações valiosas sobre o comportamento de seus clientes.
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Fontes de Pesquisa:
O que é Business Intelligence (BI)? Know Solutions. Disponível em: <https://www.knowsolution.com.br/o-que-e-business-intelligence-bi/>. Acesso em: 06 de jun. de 2022.
O QUE É BUSINESS INTELLIGENCE? V2B. Disponível em: <https://www.v2btecnologia.com.br/website/o-que-e-business-intelligence//>. Acesso em: 06 de jun. de 2022.